อาจารย์วิทยาลัยสหวิทยาการ เกาะสมุย แท็กทีมผนึก HCDI โชว์ศักยภาพวิทยากร ติวเข้มงานบริการเป็นเลิศแก่องค์กรชั้นนำ
วิทวิทยาลัยสหวิทยาการ เกาะสมุย มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี ตอกย้ำความเชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมการบริการและการท่องเที่ยว โดยคณาจารย์ผู้เชี่ยวชาญประจำวิทยาลัยฯ ทั้ง 2 ท่าน ได้แก่ อาจารย์คัมภิราวดี นวกิจไพฑูรย์ อาจารย์ธนพล แก้วสังข์ อาจารย์ประจำสาขาวิชา ได้รับเกียรติร่วมเป็นวิทยากรบรรยายและจัดกระบวนการเรียนรู้ ในโครงการฝึกอบรม In-House Training ซึ่งจัดขึ้นโดยสถาบันพัฒนาทุนมนุษย์ (HCDI) มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี เพื่อมุ่งพัฒนาศักยภาพบุคลากรให้แก่หน่วยงานและองค์กรต่าง ๆ ต้อนรับปีงบประมาณ 2570
การอบรม In-House Training ในครั้งนี้ คณาจารย์จากวิทยาลัยสหวิทยาการ เกาะสมุย ได้ร่วมถ่ายทอดองค์ความรู้เชิงลึกใน 2 หลักสูตรสำคัญ ได้แก่:
- หลักสูตร “บริการเหนือความคาดหวัง” (9 ตุลาคม 2569): มุ่งเน้นการปรับทัศนคติและพัฒนาเทคนิคการบริการเพื่อสร้างความประทับใจสูงสุด เปลี่ยนผู้รับบริการให้กลายเป็นลูกค้าประจำ ภายใต้แนวคิด “งานบริการที่ดี ไม่ใช่เพียงแค่การมอบสิ่งของ แต่คือการสร้างความรู้สึกทรงคุณค่าแก่ผู้รับบริการ” ถ่ายทอดโดย อาจารย์คัมภิราวดี นวกิจไพฑูรย์
- หลักสูตรเชิงปฏิบัติการ “Growth Mindset & Service Culture: สร้างวัฒนธรรมบริการเป็นเลิศ” (22 ตุลาคม 2569): จัดอบรมเข้มข้นตลอด 6 ชั่วโมง แก่พนักงานและหัวหน้างานธุรกิจโรงแรม ถ่ายทอดโดย อาจารย์ธนพล แก้วสังข์ เน้นการเปิดรับข้อเสนอแนะ การกำหนดมาตรฐานพฤติกรรมบริการร่วมกันระหว่างแผนก การแก้ปัญหาการส่งต่องาน และการจัดทำแผนพัฒนาบริการจริงในองค์กร
แม้โครงการดังกล่าวจะเป็นการดำเนินงานจัดฝึกอบรมโดยสถาบันพัฒนาทุนมนุษย์ (HCDI) แต่ถือเป็นอีกหนึ่งภารกิจสำคัญของคณาจารย์วิทยาลัยสหวิทยาการ เกาะสมุย ในการทำหน้าที่ส่งผ่านองค์ความรู้และประสบการณ์จากห้องเรียนสู่การปฏิบัติจริงในภาคธุรกิจ (Academic Servic
